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Konditionen & Kontakt

Melde Dich, wenn Du magst

Du kannst Dich auf verschiedenen Wegen melden. Ich antworte meistens innerhalb von 2 Tagen.

Ich sage Du zu Dir. Möchtest Du lieber Sie? Dann sag es mir einfach.

Kontaktformular

Schreib kurz, wobei Du Hilfe möchtest. Ein Satz reicht. Bitte fülle alle Felder aus.

Ich antworte Dir meistens innerhalb von 2 Tagen. Manchmal landet meine Antwort im Spam. Schau bitte auch dort nach.

Schreib nur kurz, worum es geht. Persönliche Dinge besprechen wir lieber im Gespräch.

Im Kalender buchen

Du kannst ein gratis Telefongespräch von 15 Minuten buchen. Im gleichen Kalender kannst Du auch Termine buchen. Ein erstes Gespräch aus dem Kalender bezahlst Du im Voraus.

Den Kalender gibt es ab Ende November. Bis dahin: Schreib mir über das Formular oder per E-Mail. Dann finden wir zusammen einen Termin.

Per E-Mail

Schreib mir an kontakt@luanacuzzucoli.ch.

In einer akuten Krise

Ich kann nicht sofort antworten. Brauchst Du sofort Hilfe? Hier findest Du Notfallnummern.

Konditionen

Preis140 Franken für einen Termin, 60 bis 75 Minuten
Absagenbis 24 Stunden vorher gratis
Bezahlenbar, mit Twint oder mit Rechnung (30 Tage)
Krankenkassebezahlt nicht

Oben siehst Du das Wichtigste. Unten stehen alle Regeln in einfacher Sprache. Bitte lies auch die ausführlichen Konditionen. Sie gelten für unsere Zusammenarbeit. Du findest sie mit dem Knopf «Ausführlicher Text» oben auf der Seite.

Stand: November 2026

1Kosten

  • Ein Termin kostet 140 Franken. Das gilt auch, wenn das erste Gespräch länger dauert.
  • Autismus-Coaching kostet bis Mitte April 2027 nur 120 Franken. Denn ich bilde mich in diesem Bereich noch weiter.
  • Die Vorbereitung und kurze E-Mails oder Telefonate sind im Preis inbegriffen.
  • Längere E-Mails oder Telefonate und Gespräche mit Eltern, Schule, Ärztinnen, Ärzten oder der IV (Invalidenversicherung) kosten 140 Franken pro Stunde. Ich rechne in Schritten von 5 Minuten ab. Auf der Rechnung heisst das «Systemischer Austausch».
  • Die Krankenkasse bezahlt nicht.
  • Hat die IV eine Lerntherapie in Auftrag gegeben, rechne ich nach den Regeln der IV ab.

2Bezahlung

Das erste Gespräch bezahlst Du vor Ort, bar oder mit Twint. Oder im Voraus. Hast Du es im Kalender gebucht, bezahlst Du im Voraus.

Die weiteren Termine bezahlst Du bar, mit Twint oder mit Rechnung. Die Rechnung kommt einmal im Monat. Du bezahlst sie innerhalb von 30 Tagen.

3Termine

Einen Termin bekommst Du über das Kontaktformular, per E-Mail oder im Online-Kalender. Ein Termin dauert 60 bis 75 Minuten. Das erste Gespräch darf länger dauern.

4Absagen

Sag bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. Sagst Du später ab, bezahlst Du die Hälfte. Wenn Du einfach nicht kommst, bezahlst Du den ganzen Termin. Auf der Rechnung heisst das «Ausfallhonorar».

5Kinder und Jugendliche

Bist Du unter 18 Jahre alt? Dann vereinbaren Deine Eltern die Termine und bezahlen sie.

6Schweigepflicht

Was Du mir erzählst, bleibt bei mir. Ich halte mich an die Regeln meiner Berufsverbände. Mit Schule, Lehrbetrieb, Ärztinnen, Ärzten oder der IV spreche ich nur, wenn Du einverstanden bist.

7Eigenverantwortung

Du bestimmst, was Du erzählst. Und Du bestimmst, was Du im Alltag ausprobierst.

In einer akuten Krise rufe bitte eine Notfallnummer an.

8Haftung

Ich arbeite sorgfältig. Einen Erfolg kann ich nicht versprechen. Ich hafte nur, wenn ich absichtlich oder sehr unvorsichtig einen Schaden mache.

9Art des Angebots

Ich mache keine Psychotherapie. Ich stelle keine Diagnosen und behandle keine psychischen Krankheiten. Die Beratung ersetzt keine Ärztin, keinen Arzt und keine Therapie.

Für eine Lerntherapie braucht es vorher eine Abklärung.

10Geltungsbereich

Diese Regeln gelten für alle Angebote: Psychologische Beratung, ADHS- und Autismuscoaching, Lerncoaching und Lerntherapie, Autogenes Training. In der Praxis und online.

11Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.

Die Konditionen unterschreibst Du beim ersten Gespräch.

Praxis

Die Praxis ist an der Mattenhofstrasse 5 in 3007 Bern. Im DAZ/WISCHEN-Gebäude, 3. Stock, Raum 310. Es gibt einen Lift. Es gibt wenige Parkplätze. Ich bin am Donnerstag und am Freitag in der Praxis.

Vertraulichkeit

Ich habe Schweigepflicht. Ich halte mich an die Regeln meiner Berufsverbände.